Tổng quan

Chức năng Khách hàng cho phép lưu trữ thông tin khách hàng cũ, khách hàng thân thiết hoặc khách hàng quen đã từng mua hàng, giúp thuận tiện cho việc bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng về sau.

Hướng dẫn thực hiện

• Vào Khách hàng → Chọn Khách hàng

Hình 1.1 Vào khách hàng

Phần Liên hệ hiển thị toàn bộ thông tin liên hệ của tất cả khách hàng đã được khai báo trên hệ thống, bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, giúp người dùng dễ dàng tra cứu, quản lý và liên lạc khi cần thiết.

Tổng quan

Khách hàng cá nhân là đối tượng mua hàng trực tiếp, không sử dụng tư cách pháp nhân doanh nghiệp. Việc khai báo thông tin khách hàng cá nhân giúp cửa hàng ghi nhận lịch sử mua hàng, tích lũy chăm sóc khách hàng thân thiết và tăng tốc thao tác bán hàng trên POS, đặc biệt với các khách quay lại nhiều lần.

Hướng dẫn thực hiện

• Bước 1: Chọn Cá nhân → chọn Thêm.

Hình 2.1 Thêm khách hàng cá nhân

• Bước 2: Sau khi chọn Thêm, hệ thống sẽ hiển thị Form Thêm khách hàng cá nhân

  • Họ và tên: Nhập đầy đủ họ tên khách hàng để dễ quản lý và tra cứu

  • Mã khách hàng: Mã định danh dùng để phân biệt khách hàng trong hệ thống

• • Số điện thoại: Nhập số điện thoại liên hệ chính của khách hàng.

  • Tỉnh/Thành phố (*): Chọn tỉnh hoặc thành phố nơi khách hàng sinh sống

  • Quận/Huyện (*): Chọn quận/huyện tương ứng để hoàn thiện địa chỉ

Hình 2.2 Form Thêm khách hàng cá nhân

• Bước 3: Nhấn Hoàn tất để lưu thông tin khách hàng.

📌 Trường hợp không thu thập được đầy đủ thông tin khách hàng, Quý khách có thể tạo Khách hàng vãng lai để phục vụ nhanh cho nghiệp vụ bán hàng.

Tổng quan

Khách hàng doanh nghiệp là các đơn vị, công ty có đầy đủ thông tin pháp lý như mã số thuế, tên công ty và địa chỉ. Việc khai báo khách hàng doanh nghiệp giúp hệ thống hỗ trợ xuất hóa đơn VAT chính xác, quản lý công nợ, và theo dõi giao dịch bán sỉ hoặc hợp đồng dài hạn một cách minh bạch và hiệu quả.

Hướng dẫn thực hiện

• Bước 1: Chọn Tổ chức → Thêm.

Hình 2.3 Thêm khách hàng tổ chức

• Bước 2: Sau khi chọn Thêm, hệ thống sẽ hiển thị Form Thêm khách hàng tổ chức

  • Họ tên khách hàng (*): Mã định danh dùng để phân biệt khách hàng trong hệ thống

  • Tên khách hàng (*): Tên khách hàng là tên công ty

• • Mã công ty: Mã định danh dùng để phân biệt khách hàng, có thể giống mã khách hàng

  • Tỉnh/Thành phố (*): Chọn tỉnh hoặc thành phố nơi khách hàng sinh sống

  • Quận/Huyện (*): Chọn quận/huyện tương ứng để hoàn thiện địa chỉ 

Hình 2.4 Form thêm khách hàng tổ chức 

• Bước 3: Sau khi chọn Tiếp tục, hệ thống sẽ hiện thị Form thêm khách hàng tổ chức tiếp theo

  • Họ và tên: Nhập tên người liên hệ của công ty 

  • Số điện thoại: Nhập số điện thoại người liên hệ của công ty

  • Các thông tin khác (nếu có)

Hình 2.5 Form thêm khách hàng tổ chức tiếp theo

• Bước 4: Nhấn Hoàn tất để lưu thông tin khách hàng.